Beppo
El problema
El paciente que escribe hoy no siempre espera hasta mañana.
Escriben cuando el consultorio ya cerró
Quieren saber horarios, precios, disponibilidad o cómo pedir una cita. Si nadie responde, siguen buscando.
Recepción atiende demasiadas cosas al mismo tiempo
Pacientes, llamadas, mostrador y WhatsApp compiten por la misma atención. Algunos mensajes quedan esperando, no por descuido, sino porque no alcanza el tiempo.
Las mismas preguntas vuelven todo el día
Precio, horario, ubicación, convenios, disponibilidad. Tiempo que podría dedicarse a los casos que sí necesitan una persona.
Acompañamiento especializado
Primero entendemos cómo funciona tu consultorio.
Vistazo de 15 minutos
Revisamos tu proceso y confirmamos si Beppo puede ayudarte. Es gratuito.
Diagnóstico de Automatización + Plan
Revisamos el flujo de atención, definimos prioridades y preparamos una propuesta de automatización. COP 500.000, acreditable al montaje si firmas dentro de los 30 días. Las demostraciones se hacen con ejemplos controlados, datos ficticios o información previamente autorizada.
Montaje y aprobación
Definimos preguntas administrativas, horarios, precios aprobados, reglas, límites y cuándo debe entrar una persona. Las preguntas clínicas no las responde Beppo.
Piloto de 3 meses
El piloto tiene revisiones en los días 30 y 60 y no se renueva automáticamente.
Qué hace
Lo que Beppo puede hacer en tu consultorio
Responde horarios, ubicación, convenios y precios aprobados.
Ayuda a ofrecer horarios o comparte el enlace configurado para agendar.
Recoge los datos administrativos necesarios para continuar.
Entiende texto y notas de voz.
Pasa las preguntas clínicas a una persona.
Deja registrado qué pidió el paciente y qué sigue.
Qué nunca hace
Diagnosticar.
Recomendar tratamientos.
Dar indicaciones clínicas.
Prometer resultados de salud.
Tomar decisiones que correspondan al profesional.
Beppo atiende lo administrativo. Lo clínico siempre queda en manos de una persona.
Seguimiento
Cada conversación deja claro qué pasó y qué sigue.
Quien preguntó por una limpieza, quien pidió una cita o quien quedó pendiente de confirmar deja de ser un chat suelto. Beppo registra la información administrativa necesaria, lo que pidió y el siguiente paso.
La información no depende de la memoria de una sola persona
Si alguien del equipo no está, el consultorio puede seguir viendo qué ocurrió y qué quedó pendiente.
Cada pendiente puede tener responsable y fecha
El equipo sabe qué debe retomar y cuándo.
Puedes ver dónde se atasca la atención
Cuántas personas preguntaron, cuántas avanzaron hacia una cita y cuáles siguen esperando una acción.
Llega una conversación
Beppo responde lo administrativo y pregunta lo necesario para entender qué necesita la persona.
La conversación avanza
Preguntó. Se interesó. Pidió cita. Quedó pendiente. Lo que pasó deja de quedar enterrado dentro del chat.
Queda claro qué sigue
Si algo requiere seguimiento, queda visible para que una persona pueda retomarlo.
«¿La persona que pidió cita era la de ayer o la del lunes? Déjame buscar el chat.»
«Escribió el martes, preguntó por disponibilidad, le ofrecimos jueves a las 10:00 y quedó de confirmar hoy. La está siguiendo Carolina.»
Acompañamiento especializado
Empieza por entender el proceso, no por comprar software.
El vistazo de 15 minutos es gratuito. Si vemos una oportunidad clara de automatización, el Diagnóstico de Automatización + Plan cuesta COP 500.000 y se acredita al montaje si firmas dentro de los 30 días. Después definimos el alcance y el valor del piloto según las necesidades reales del consultorio.
Vistazo inicial: gratuito.
Diagnóstico de Automatización + Plan: COP 500.000.
Piloto: 3 meses, con revisiones en los días 30 y 60 y sin renovación automática.
Agenda un vistazo de 15 minutosPreguntas frecuentes
Lo que preguntan los odontólogos antes de poner una IA a atender
¿Cómo puede Beppo ayudar con las citas de un consultorio odontológico por WhatsApp?+
Puede responder preguntas administrativas, compartir horarios o disponibilidad según la configuración aprobada y dejar la cita encaminada. Cuando aparece una pregunta clínica, la conversación pasa a una persona. En odontología el montaje se hace con acompañamiento especializado por tratarse de un sector de salud.
¿Puede diagnosticar o recomendar un tratamiento?+
No. Beppo se limita a atención administrativa. Las preguntas, decisiones y recomendaciones clínicas corresponden siempre al equipo de salud.
¿Se conecta con mi agenda?+
Depende del sistema y del montaje. Beppo puede consultar disponibilidad o compartir un enlace configurado cuando esa capacidad está disponible y aprobada. Cada integración se valida antes de prometerla.
¿Puede decir precios y convenios?+
Puede responder con precios, convenios y condiciones que el consultorio haya aprobado. Si la información necesita confirmación, pide contexto o pasa la conversación al equipo.
¿Puedo responder yo?+
Sí. Tu equipo conserva el control. Cuando una persona toma la conversación, Beppo entrega el contexto y se aparta.
¿Por qué odontología no entra directamente por la prueba estándar?+
Porque es un sector de salud. Antes de activar el servicio revisamos las reglas de atención, los datos que pueden tratarse, los límites del agente y los puntos donde debe intervenir una persona.
¿Qué pasa si mi consultorio recibe pocos mensajes?+
Lo revisamos antes de recomendar un piloto. Si no existe suficiente actividad para medir si Beppo aporta valor, te lo vamos a decir.
Acompañamiento especializado · Vistazo gratuito